실사용 티켓 흐름
담당자가 다음 행동을 바로 판단하도록 구성| 티켓 | 날짜 | 우선순위 | 상태 | 담당자 | 증상 | 다음 행동 |
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챗봇 체험
로컬 정적 응답질문 선택
운영 DB 조회 없음지식 기반
공개용 모의 지식관리자 검수
전체 검수 상태 표시| ID | 주제 | 담당 | 근거문서 | AS사례 | 동영상 | 검수상태 |
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인증 Evidence
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